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维修人员说打电话去投诉吧 卡西欧手表维修难

时间:2018-12-04 05:58:20来源:本站 作者: 点击:
  

  【龙虎网讯】曲先生的手表坏了,拿到维修部去修理。工作人员说,换个零件就行。可过去4个月了,这个零件至今没有给换上。顾客再三催促,维修部一急之下竟要顾客去投诉他们。

  此后,曲先生隔一阵子就跑去维修部或是打电话催问,但是工作人员每次都是同一个答复:上海方一直未到货。工作人员也被催急了就对曲先生说,表已经过了一年的质保期,算是额外保修。维修部也不管了,你就打电话到总部投诉吧!

  卡西欧南京公司陆经理表示,在维修事情上,双方发生了一些争执,说了一些不理智的话。如果曲先生同意更换新的表带,公司会在一个月内给顾客解决。

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